Kundeservice
Forhandlere
Vore produkter forhandles hos de fleste møbelkæder samt i flere
enkeltstående butikker i hele Skandinavien.
Vi oplyser gerne nærmeste forhandler på sales@hammel-furniture.dk.
Vedligeholdelse af produkter
For at bevare dine møbler pæne i lang tid er det vigtigt
at passe godt på dem. Nedenstående anbefalinger til vedligeholdelse
af Hammels produkter tager udgangspunkt i Dansk
Møbelkontrols's Guide "Vær god ved gode møbler", som du også kan
finde på foreningens hjemmeside: www.dansk-mobelkontrol.dk.
Generelt:
- Forsøg altid først med det mildeste rengøringsmiddel, dvs. demineraliseret eller koldt , kogt vand.
- Stearin og tyggegummi fjernes nemmest efter en forsigtig frysning med en kølespray.
- Beskyt altid bordplader med bordskånere mod varme, fugtige eller farvede genstande
- Husk at efterspænde samleskruer, hvis samlingerne bliver løse
- Vær opmærksom på at træben kan afgive farve (især i forbindelse med gulvvask og rensning af tæpper)
- Anbring aldrig møbler direkte op ad radiatorer eller andre varmekilder
- Rødvin, kaffe o. lign. kan give mærker, såfremt det får lov til at ligge i længere tid og ikke tørres væk hurtigt efter det er spildt.
Finerede produkter:
Hammels produkter med fineret træ, er lavet af ægte træfiner påsat
en spånplade eller i enkelte tilfælde en MDF plade. Fineren er kun
0,2 mm tyk, så prøv ikke at slibe på produktet. Da produktet er
lavet af ægte træ vil farveforskelle kunne forekomme naturligt.
Derudover vil produktet tage farve pga. sol- og lyspåvirkning. Det
anbefales derfor, at man jævnligt flytter rundt på de ting, der
står på produktet for at sikre en ensartet overflade.
Lakerede produkter:
Rengøring foretages ved aftørring med en ren, tør klud eller med en
klud, der er hårdt opvreden i rent vand. Der skal omgående tørres
efter med en ren, tør klud. Snavsede overflader aftørres med en
klud, der er hårdt opvreden i vand, tilsat flydende
opvaskemiddel. Tør efter med ren, tør klud.
Sæbebehandlede overflader:
Elementerne er sæbebehandlede fra fabrikken. For at opnå en flot
finish, en fløjlsblød og modstandsdygtig overflade tilrådes det, at
man omgående efter udpakning og inden ibrugtagning efterbehandler
alle overflader med et plejeprodukt.
Spørg i butikken, hvor de har købt møblerne, hvilket produkt der
kan anvendes. Vi anbefaler bl.a. Guardians træsæbe til den
pågældende træsort.
Bemærk venligst at, at smuds og sorte fingeraftryk, der kan
forekomme på møblerne ved udpakning oftest skyldes håndteringen
under emballering. Følg anvisningerne på plejeproduktet for at
fjeren pletterne.
Den daglige rengøring af møblet foretages med en ren, tør klud.
Pletter aftørres med en klud opvredet i rent, lunkent vand. Træsæbe
kan også benyttes, når der er behov for en særlig indsats over for
pletter og snavs, eller hvis overfladerne føles ru og
tørre.
Ubehandlede overflader:
Den ubehandlede overflade kræver vedligeholdelse med "sæbevand" for
at beskytte mod snavs og pletter. Bordet skal sæbebehandles
omgående, før ibrugtagning. Herefter én gang om ugen i de
efterfølgende 6-8 uger og derefter efter behov, vi anbefaler hver
3. måned.
Sæbeblanding: 1/2 dl sæbespåner til 1/2 l håndvarmt vand (max 37
C). Sæbeblandingen indgnides grundigt i træoverfladen. Kanten skal
kun have én gang. VIGTIGT for at undgå skjolder aftørres
overskydende sæbeskum omgående. Husk af fugte undersiden af pladen
med sæbevand, så den ikke "slår" sig (gælder ikke kakkelborde).
Bordpladen må ikke sejle i vand. Specielt efter de første
sæbebehandlinger kan træets porer rejse sig. I disse tilfælde
slibes overfladen med slibesvamp eller sandpapir korn 220 eller
180. Brug aldrig ståluld. Husk at slibe på langs af træets
årer.
Daglig pleje:
Aftørring med hårdt opvredet klud, gerne i sæbespåneopløsning. Brug
aldrig sulfo eller brun sæbe. Farvepletter som rødvin, rødbedesaft
el. lign. skal aftørres omgående. Mindre pletter kan slibes væk med
slibesvamp eller sandpapir korn 220 eller 180. Efter slibning skal
der altid sæbebehandles.
Melamin og laminat overflader:
Kakler:
Kakler består af porcelæn eller ler, som brændes ved meget
høje temperaturer. Derfor kan der sagtens sættes varme fade og
tallerkner direkte på kaklen. Kakler kræver ingen vedligeholdelse
og til rengøring anbefaler vi almindelig opvaskemiddel. Brug IKKE
brun sæbe eller sæbespåner.
Stel:
Krom og børstet stål er modstandsdygtige over for snavs. Du skal
være opmærksom på at varmt vand kan medføre rustpletter på
forkromet stel.
En hårdt opvreden klud anbefales til daglig rengøring. Til
grundigere rengøring af forkromet stål anbefaler vi, at du anvender
en klud med en smule sprit. Opløsningsmidler må aldrig anvendes på
metal.
Moderne indskudsbord
Mistral Kubus